Verwaltung
Leistungen & Angebote
Unter Leistungen in der linken Navigation pflegst du deine Preisliste: alle Angebote auf einen Blick, gruppiert nach Trainingsart. Hier legst du fest, was du trainierst und wie Klienten dafür bezahlen — bevor du etwas verkaufen oder in den Kalender setzen kannst.
Das Grundprinzip: Trainingsart und Angebot
TrainerFoundry trennt bewusst zwei Dinge: was trainiert wird und wie es bezahlt wird.
- Eine Trainingsart beschreibt die Trainingsleistung selbst — zum Beispiel „1:1-Krafttraining“ oder „Rückenfit-Kurs“. Sie legt Name, Beschreibung, Dauer einer Einheit und das Stornofenster fest und bestimmt, ob es sich um ein Einzel- oder ein Gruppentraining handelt. Eine Trainingsart hat keinen Preis.
- Ein Angebot ist eine Art, wie ein Klient für diese Trainingsart bezahlt — etwa als Einzeltermin, als 10er-Paket oder als monatliche Mitgliedschaft. Das Angebot trägt den Preis.
Eine Trainingsart kann mehrere Angebote haben, die sich denselben Kalender und dieselben Buchungen teilen. So bietest du etwa dein „1:1-Krafttraining“ gleichzeitig als Einzeltermin und als vergünstigtes 10er-Paket und als monatliche Mitgliedschaft an — drei Angebote, eine Trainingsart. Wichtig ist nur: Ohne mindestens ein Angebot ist eine Trainingsart nicht verkaufbar.
Eine neue Trainingsart anlegen
Klicke oben rechts auf Neue Trainingsart. Ein Assistent führt dich in drei Schritten durch die Anlage:
- 1 Art — wähle zwischen Einzelsession (1:1-Training mit einer einzelnen Person) und Gruppensession (Kurs mit mehreren Teilnehmern). Diese Wahl lässt sich später nicht mehr ändern.
- 2 Details — Name, optionale Beschreibung und die Dauer einer Einheit. Bei einer Gruppensession legst du zusätzlich die maximale Teilnehmerzahl fest und kannst direkt einen wiederkehrenden Kursplan hinterlegen. Mit Erstellen & weiter wird die Trainingsart angelegt.
- 3 Angebote — hänge gleich ein oder mehrere Angebote an die neue Trainingsart. Du kannst den Assistenten auch ohne Angebot abschließen und sie später ergänzen — bis dahin ist die Trainingsart aber nicht verkaufbar.
Angebote anlegen
Angebote legst du entweder direkt im dritten Schritt des oberen Assistenten an oder später über Angebot hinzufügen bei der jeweiligen Trainingsart in der Leistungsliste. In beiden Fällen ist die Trainingsart bereits vorausgewählt. Ein eigener Assistent führt dich in fünf Schritten — bei einem Einzeltermin in vier, denn für ihn entfällt Schritt 4 (Erweitert):
- 1 Was anbieten? — zuerst die Frage „Einmalig oder monatlich?“, dann die passende Variante (siehe unten). Die technischen Namen bleiben im Hintergrund; du wählst anhand kurzer Beispiele.
- 2 Name & Dauer — der Anzeigename, unter dem Klienten das Angebot im Katalog sehen. Die Dauer kommt aus der Trainingsart und ist hier nicht änderbar.
- 3 Preis — je nach Variante der Einmal- oder Monatspreis sowie Mengenangaben wie Anzahl Termine oder feste Slots pro Woche. Eine Live-Vorschau rechnet den ungefähren Preis pro Termin mit.
- 4 Erweitert — optionale Richtlinien (Übertrag, Rücktrittsrecht, Gültigkeit, Kündigungsfrist). Für die meisten Angebote passen die Standardwerte. Bei einem Einzeltermin überspringt der Assistent diesen Schritt.
- 5 Vorschau — so erscheint das Angebot im Backoffice-Katalog und in der Klienten-App. Mit Speichern ist das Angebot angelegt.
Die Angebotsvarianten im Überblick
Es gibt fünf Varianten — zwei einmalige und drei wiederkehrende Mitgliedschaften:
- Einzeltermin Einmalig
- Eine einzelne Session, einmalig bezahlt. Die einfachste Variante — ideal für Probetrainings oder spontane Buchungen. Beispiel: „Drop-in für 49 €.“
- Sessionpaket Einmalig
- Mehrere Einheiten als Paket, einmalig bezahlt. Optional mit einer Gültigkeitsdauer, nach der ungenutzte Einheiten verfallen. Beispiel: „10er-Paket für 450 €, gültig 90 Tage.“
- Mitgliedschaft (flexibel) Monatlich
- Eine feste Anzahl Einheiten pro Monat, die der Klient frei buchen kann — mit monatlich wiederkehrender Abrechnung. Beispiel: „4 Termine pro Monat, frei buchbar — 99 €/Monat.“
- Mitgliedschaft (Festtermine) Monatlich
- Der Klient legt bei der Anmeldung feste wöchentliche Termine fest. Sobald seine Zahlung eingegangen ist, werden die Sitzungen automatisch im Kalender erzeugt — gleiche Zeit, jede Woche. Beispiel: „Mo + Mi um 18:00 Uhr — 149 €/Monat.“
- Mitgliedschaft (unbegrenzt) Monatlich
- Unbegrenzt viele Buchungen, solange die Mitgliedschaft aktiv ist. Nur für Gruppensessions verfügbar. Beispiel: „Unbegrenzte Gruppen-Sessions — 199 €/Monat.“
Die drei Mitgliedschaften werden über dein verbundenes Stripe-Konto monatlich abgerechnet — sie lassen sich erst anlegen, wenn die Stripe-Einrichtung abgeschlossen ist. Einzeltermine und Sessionpakete funktionieren auch ohne Stripe.
Walk-in & Drop-in — keine eigenen Angebotstypen
Zwei Begriffe begegnen dir rund um die Angebote, sind aber keine eigene Angebotsvariante:
- Drop-in ist lediglich ein gängiger Name für einen Einzeltermin — eine einzelne, einmalig bezahlte Session. Du bildest ihn als Einzeltermin-Angebot ab.
- Walk-in ist eine Aktion im Kalender, nicht im Leistungskatalog: Du fügst einen spontanen Teilnehmer direkt zu einer laufenden oder anstehenden Gruppensession hinzu und kassierst vor Ort. Das setzt kein vorab angelegtes Angebot voraus und wird darum hier nur der Vollständigkeit halber erwähnt — mehr dazu im Kapitel Kalender & Termine.
Erweiterte Richtlinien
Für Absagen gibt es keine eigene Einstellung je Angebot; für alle Angebote gilt dieselbe Regel: Sagt dein Klient rechtzeitig ab, erhält er sein Guthaben zurück, auch für einen bereits bezahlten Einzeltermin. Sagt er zu spät ab, also innerhalb des Stornofensters der Trainingsart, verfällt es. Sagst du selbst ab, bekommt dein Klient sein Guthaben immer zurück.
Im Schritt Erweitert kannst du je Angebot vom Standard abweichen. Diese Einstellungen sind optional:
- Übertrag am Zyklusende (Mitgliedschaften)
- Verfallen (Standard) — ungenutzte Einheiten verfallen am Monatsende. Übertragen — sie wandern in den nächsten Monat.
- 24 h Rücktrittsrecht (Mitgliedschaften)
- Erlaubt dem Klienten, innerhalb von 24 Stunden nach Anmeldung mit voller Rückerstattung zu kündigen.
- Gültigkeit (Sessionpaket)
- Anzahl Tage, nach denen ungenutzte Einheiten eines Pakets verfallen. Leer lassen, wenn das Paket nicht verfällt.
- Kündigungsfrist (Stunden)
- Nur Mitgliedschaft (Festtermine). Optional — Kündigungsfrist in Stunden für dieses Abo.